Українська
Возврат и обмен товаров
Обмен или возврат производится в случае, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки, заводская маркировка и упаковка. В случае, когда на момент обмена, аналогичного
товара нет в продаже, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента из
соответствующим перечислением стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Для этого нужно связаться с нашими менеджерами (тел. 0672983149), сообщить причину возврата, номер заказа (или товарно-транспортной накладной, по которой был отправлен товар) и отправить товар обратно за свой счет.
Необходимо обязательно осмотреть товар перед получением на почте, проверить количество согласно заказу, в противном случае никакие претензии по внешнему виду (количеству) рассматриваться не будут.
Письменные обращения рассматриваются и разрешаются в срок не позднее месяца со дня их поступления.
Обратите внимание! Оформляя заказы по телефону, клиент соглашается с правилами пользования сайтом.
Сроки возврата
Согласно Закону Украины о защите прав потребителей, возврат возможен в течение 14 дней после получения
(для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.